Servicios de Business Consulting

Cada servicio tiene un alcance definido, entregables claros y un plazo acordado antes de comenzar. Aquí le explicamos qué incluye cada uno.

Analista revisando estados financieros impresos

Diagnóstico financiero integral

Antes de proponer cualquier cambio, necesitamos entender dónde está su empresa hoy. Este servicio es el punto de partida para la mayoría de nuestros clientes.

Revisamos tres años de estados financieros: balance general, estado de resultados y flujo de efectivo. Calculamos indicadores como margen EBITDA, rotación de cartera, días de inventario y nivel de endeudamiento. Los comparamos con promedios del sector usando datos de la Superintendencia de Sociedades y de cámaras de comercio regionales.

El resultado es un informe de entre 25 y 40 páginas que señala exactamente dónde se acumula costo innecesario, dónde hay riesgo de liquidez y qué oportunidades de mejora tienen mayor impacto con menor inversión.

  • Duración: 8 a 12 días hábiles
  • Incluye una reunión presencial de presentación de resultados
  • Entregable: informe PDF y hoja de cálculo con modelo financiero
Tablero con notas adhesivas y diagrama de segmentación de mercado

Estrategia comercial y de mercado

Muchas empresas medianas en Colombia venden bien pero no saben exactamente por qué. Cuando el mercado cambia, pierden terreno porque no tienen un plan documentado.

Trabajamos con su equipo comercial para construir una estrategia basada en datos reales: quiénes son sus mejores clientes, qué productos generan mayor margen, qué canales convierten más y cuáles solo consumen recursos. Usamos entrevistas con clientes actuales, análisis de la competencia local y revisión de sus cifras de ventas de los últimos 24 meses.

El plan resultante incluye metas trimestrales con indicadores específicos, un presupuesto comercial mensual y un calendario de acciones. No se trata de un documento de 80 diapositivas que nadie lee: es una hoja de ruta que su director comercial puede ejecutar desde la semana siguiente.

  • Duración: 3 a 5 semanas
  • Incluye taller presencial de dos días con el equipo comercial
  • Entregable: plan comercial, plantillas de seguimiento y guión de venta actualizado
Bodega industrial organizada con trabajador revisando inventario en tableta

Optimización de procesos operativos

Visitamos su operación, caminamos la planta o la oficina, y mapeamos cada proceso desde la recepción de materia prima o la entrada de un pedido hasta la entrega al cliente final.

Identificamos tiempos muertos, reprocesos, aprobaciones innecesarias y tareas que se hacen manualmente cuando podrían automatizarse con herramientas que ya existen en el mercado colombiano por menos de lo que usted imagina. Un ejemplo: una empresa de alimentos en Yumbo reducía su capacidad productiva un 15 % cada semana porque el proceso de liberación de calidad requería cuatro firmas físicas. Lo cambiamos a un flujo digital con aprobación móvil. Eso tomó dos semanas de implementación y costó menos de tres millones de pesos.

  • Duración: 4 a 8 semanas según complejidad
  • Incluye mapeo de procesos en notación BPMN
  • Entregable: manual de procesos optimizado, plan de implementación y acompañamiento durante el primer mes de cambios

Gestión del cambio organizacional

Los mejores planes fracasan si las personas no los adoptan. Hemos visto empresas gastar cientos de millones en software nuevo que nadie usa porque la implementación ignoró la cultura interna.

Nuestro servicio de gestión del cambio acompaña cualquier transformación importante: una reestructuración de áreas, la adopción de un ERP, un cambio de modelo de negocio o una fusión. Trabajamos directamente con los líderes de cada área para entender sus preocupaciones reales, no las que aparecen en las encuestas de clima.

Diseñamos un plan de comunicación interna que explica el porqué del cambio en un lenguaje que la gente de planta entiende, no en jerga corporativa. Facilitamos talleres por grupos pequeños donde los colaboradores expresan dudas y proponen ajustes. Esas sesiones nos han dado algunas de las mejores ideas de mejora en proyectos pasados.

Medimos la adopción con indicadores concretos: porcentaje de uso de la nueva herramienta, tiempo promedio de adaptación por área, número de incidencias reportadas en las primeras seis semanas. Si algo no funciona, lo ajustamos rápido.

Grupo de empleados en taller de gestión del cambio

Comparación rápida de servicios

Esta tabla resume las diferencias principales para que pueda elegir el punto de partida que más le conviene.

Característica Diagnóstico financiero Estrategia comercial Optimización operativa Gestión del cambio
Duración típica 8–12 días 3–5 semanas 4–8 semanas 6–12 semanas
Visita presencial 1 visita taller de 2 días varias visitas sesiones semanales
Informe escrito 25–40 págs. plan + plantillas manual BPMN plan de comunicación
Acompañamiento posterior Opcional 1 mes incluido 1 mes incluido Incluido en el proyecto
Ideal para Empresas que no tienen claridad sobre su situación financiera real Empresas con ventas estancadas o sin plan comercial documentado Empresas con procesos lentos, reprocesos o costos altos de operación Empresas en proceso de transformación tecnológica o estructural

¿No sabe cuál necesita? Escríbanos con una descripción breve de su situación. Le sugerimos el servicio más adecuado sin compromiso.